- 29 августа 2013, четверг
- Москва, станция метро Охотный ряд, Театральный проезд, д.2, гостиница «Метрополь», 2 этаж, зал «Чехов».
Бесплатный мастер-класс «Что делать, если поток клиентов нестабильный?»
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
На 14-м мастер-классе от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы эксперты расскажут о том, как, наконец, перестать «кататься на американских горках» и наслаждаться плаванием в стабильном море клиентов. Каждой компании знакома ситуация, когда клиентский аврал сменяется долгим затишьем. Как наладить стабильный поток клиентов, а, значит, стабильный доход? Почему клиенты исчезают? Как мотивировать клиента повторить заказ? Вы освоите современные технологии работы с клиентами, чтобы обеспечить компанию регулярными заказами. Как обычно, мастер-класс можно будет смотреть онлайн и задавать вопросы экспертам.
Вы изучите простые и эффективные алгоритмы работы с клиентами.
Программа мастер-класса
— Стабильный поток клиентов: сколько клиентов в месяц Вам нужно?
— Почему поток клиентов нестабильный: даже у идеальных компаний бывают клиентские «дыры».
— Алгоритм работы с нестабильными клиентами: механизмы постоянного взаимодействия и удержания клиентов, мотивация регулярных заказов.
— Технологии работы со стабильными клиентами: что делать, чтобы они не ушли?
— Стабильный автопилот: внедряем технологии автоматизации для контроля качества клиентского сервиса, использования интересных «фишек» для обслуживания клиентов, составления графиков «сравнения» клиентов и карты доходов от разных клиентов и т.д.
Ведущие мастер-класса:
эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.
Подарки: участники мастер-класса получают ценные подарки от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы.
Дата проведения: 29 августа 2013 года (четверг).
Время мастер-класса: с 19:00 до 22:00 (с перерывом на кофе-брейк).
Об организаторах:
«Простой бизнес» – облачный сервис для управления организацией, повышающий эффективность управления и снижающий затраты на ведение бизнеса.
Гильдия предпринимателей Москвы – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.