Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Это восьмой мастер-класс для руководителей, организуемый «Простым бизнесом» и Гильдией предпринимателей Москвы. Многие компании работают с давними клиентами по стандарту: они есть, и хорошо. Но на самом деле, со старыми клиентами нужно работать едва ли не вдвое больше, чем с новыми. Тогда Вы сможете продавать им много и постоянно.
На мастер-классе участники на практике изучат инструменты прямого действия для работы со старыми клиентами. Будет работать онлайн-трансляция, зрители которой также смогут задать вопросы экспертам.
Программа мастер-класса:
— Чем старый клиент отличается от нового? Особенности работы.
— Почему нужны вип-продукты: цена, сколько элементов, сколько продуктов и т.д.
— Как сделать, чтобы старые клиенты не уходили: теория 7 касаний, регулярный контакт.
— Автоматизируем работу со старыми клиентами: переход к CRM, сегментация клиентов, организация рассылок.
— Полная стоимость клиента: снижаем стоимость, повышаем качество контактов.
— Как коммуницировать со старыми клиентами: допродажа, телефония, история контактов, контроль коммуникаций.
— Как вернуть старого клиента, если он ушел?
Регистрируйтесь прямо сейчас!
Ведущие мастер-класса:
эксперт по автоматизации бизнеса Иван Тугой и президент Гильдии предпринимателей Москвы Михаил Сабанин.
Бонус: всем участникам мы дарим видеозапись прошлого мастер-класса «Простые способы обучения новых сотрудников».
Подарки: участники мастер-класса получают ценные подарки от «Простого бизнеса» и Гильдии предпринимателей Москвы.
Дата проведения: 18 июля 2013 года (четверг).
Время мастер-класса: с 19:00 до 22:00.
Продолжительность: 3 часа (с перерывом на кофе-брейк).
Будет работать онлайн-трансляция.
Об организаторах:
«Простой бизнес» – облачный сервис для управления организацией, повышающий эффективность управления и снижающий затраты на ведение бизнеса.
Гильдия предпринимателей Москвы – коммерческое закрытое бизнес-сообщество, помогающее развивать бизнесы участников.
Отзывы участников предыдущего мастер-класса: